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Qualité tourisme Ile de La Réunion



De nouveaux diplômés du label de qualité


L’Île de La Réunion Tourisme a retenu la qualité comme l’un de ses axes stratégiques majeurs. En effet, la qualité constitue un enjeu important pour l'activité touristique de l’île de La Réunion.
La qualité est un élément fondamental du développement touristique afin de faire face à la concurrence internationale accrue. Dans le souci de conforter la qualité de l’offre touristique, l’IRT a mis en place en 1996 une démarche qualité, à destination des prestataires touristiques des différents secteurs d’activité, qui vise à :
  • offrir aux touristes un produit de standing international
  • donner à l’île de La Réunion une image positive en termes de prestations touristiques 
  • améliorer le produit Réunion et renforcer son attractivité 
  • mobiliser et fédérer les professionnels sur les impératifs de la qualité 
  • imposer le symbole “Qualité Tourisme Île de La Réunion” comme une enseigne qualité de référence.
Le label Qualité Tourisme Île de La Réunion (QTIR) est une démarche volontaire des professionnels touristiques locaux qui s’engagent à respecter une charte basée sur l'amélioration de la qualité des services touristiques dans les secteurs de l'hébergement, de la restauration, des loisirs sportifs et culturels, destransports, des boutiques artisanales ainsi que l’accueil-information.
 
Au-delà de la satisfaction des touristes et de la volonté de promouvoir des établissements engagés dans une démarche qualité, l'objectif affiché est d’accroître la fréquentation touristique à l’Île de La Réunion et de fidéliser les clients.
 
Aujourd’hui deux cent quarante-sept adhérents sont porteurs de ce labelqui avait été élaboré en 1996 et remis au goût du jour en 2013 par l’Île de la Réunion Tourisme. Les professionnels adhérents font l’objet d’évaluations régulières et sont signataires de cette charte qualité afin de donner une image positive de La Réunion et de renforcer ainsi son attractivité.
HEBERGEMENTS - RESTAURATION 
Location de vacances 
  • Les Gîtes de Gladys (4 épis) à Piton Saint Leu
  • Le Chalet (3*) à Saint-Leu
  • La Kaz à Mélina (3*) au Tampon
  • Villa Cœur Vanille (3*) au Tampon
LOISIRS SPORTIFS ET PLEINE NATURE 
Observation et balade en mer 
  • Le Namasté
Paddle 
  • Ecole de Surf de La Réunion à la Saline-les-Bains
Bien-être
  • les Thermes de Cilaos a reçu le diplôme pour le label QTIR et la marque Qualité TourismeTM (QT)
Gestionnaire d’hébergements et de loisirs (GHL) 
  • Rando Outre Mer
 
ACCUEIL - INFORMATION 
Agence réceptive 
  • Odyssée à Saint-Denis 
Guide 
  • Enjoy Tourisme Réunion
 
TRANSPORT
Excursionnistes 
  • Sully Driver 974 
  • Elite Tours 
  • Wonderfull Trip
Transféristes
  • Jet Cars OI
  • Leu Transporteur
Location de van 
  • Blacksheep Réunion à la Saline
 
BOUTIQUE ARTISANALE 
  • La Maison des Terroirs à Petite-Île

 Les nouveaux labellisés Qualité Tourisme ™
Depuis le 30 mars 2011, le dispositif Qualité Tourisme Île de la Réunion (QTIR) est reconnu dans le plan Qualité Tourisme™ et offre l’opportunité aux hôtels, hôtels-restaurants et restaurants qui entrent dans la démarche QTIR, de présenter leur candidature à la marque Qualité Tourisme™ (QT). Cette reconnaissance a été étendue aux activités de loisirs de pleine nature, aux loisirs culturels, ainsi qu’aux chambres d’hôte, en 2016. L’obtention du label Qualité Tourisme Île de la Réunion est un prérequis pour obtenir la marque nationale Qualité Tourisme™.
 
Le 14 décembre 2018, 18  prestataires déjà  labellisés Qualité Tourisme Île de La Réunion (QTIR) ont obtenu la marque nationale Qualité Tourisme™.  A ce jour, 67 établissements ont obtenu la marque QT. 

HÉBERGEMENTS - RESTAURATION
 
Chambres d'hôte
  • L’Orky Mel (3 épis) à Mont Vert
  • Côté Cannelle (3 clés) à Saint-Gilles-les-Hauts
  • Le Tamarinier de l’Inde (3 épis) à Saint-Gilles-les-Hauts
LOISIRS SPORTIFS ET PLEINE NATURE
Plongée sous-marine 
  • Le Dodo Palmé 
  • Corail Plongée
  • O Sea Bleu à Saint-Gilles
Kayak Transparent/Standup Paddle
  • Lagon Réunion à la Saline-les-Bains
Randonnée pédestre 
  • Agil Rando Run
Parapente 
  • Addict Parapente
  • Black Air Parapente
  • Bourbon Parapente
  • Parapente Nature
Survol de l'île ULM 
  • Félix ULM à Cambaie Saint-Paul
  • Airsports Réunion à la Saline
 
LOISIRS CULTURELS 
Musée
  • La Cité du Volcan à la Plaine des Cafres
Tourisme industriel
  • La Distillerie de Savanna et Sucrerie de Bois Rouge à Sainte-Suzanne
  • La Sucrerie du Gol à Saint Louis
Visite d'exploitations
  • Le Domaine du Café Grillé à Saint-Pierre Pierrefonds
 
A noter que cette année, les labels ont été reconduit pour : 

QTIR /QT :
 
HÔTELS-RESTAURANTS 
  • La Villa Delisle  (4*)
  • Le Vieux Cep  (3*)
  • Hôtel des Neiges (3*)
  • Hôtel Alamanda (2*)
HÔTELS 
  • Le Kerveguen (3*)
  • Les Bougainvilliers (2*)
RESTAURANTS 
  • La Fabrique

QTIR :
RÉSIDENCE DE TOURISME
  • Tropic Appart Hôtel (3*)

LOCATIONS DE VACANCES 
  • L’Orkymel (4 épis)
  • Les Gîtes de Gladys : Citronnelle (4 épis)
  • Les Gîtes de Boucan Canot (4 épis et 4 clés)
RESTAURANT/CABARET 
  • Cabaret Pat’Jaunes

PLONGÉE
  • Mascareignes plongée
LOCATIONS DE VOITURES 
  • Budget

AUTOCARISTES 
  • Transport Moutoussamy

HÉLICOPTERES
  • Hélilagon

AGENCES RECEPTIVES 
  • Horizon Réunion
  • Mille Tours
BOUTIQUES ARTISANALES 
  • Tafia et Galabé
  • Dékocéan
 




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